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  • おしらせ

    「ポケットモンスター」ポケモン名の誤植のお詫びと交換対応についてのお知らせ

    日頃より弊社商品をお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
    この度、2024年11月20日発売「ポケモン アクリルマーカーチャーム セット シャリタツ(そったすがた)」の商品本体に記載しているポケモン名の表記に誤りがあることが判明いたしました。
    該当の商品につきましては、下記方法にて交換対応をさせていただきます。
    ご購入いただきましたお客様にはご迷惑とお手数をおかけしますが、ご対応いただけますと幸いです。

    【対象商品】
    ポケモン アクリルマーカーチャーム セット シャリタツ(そったすがた)

    【誤植内容】
    (誤)SYARITATSU SOTTATA SUGATA
    (正)SYARITATSU SOTTA SUGATA

    ポケモン アクリルマーカーチャーム セット シャリタツ(そったすがた)
    【交換対応について】
    該当商品をお買い上げ頂きましたお客様につきましては下記、アイアップ お客様サポートへお問合せお願いいたします。順次、正しい商品へ交換対応させていただきます。

    【発送予定時期】
    2025年6月中旬より、順次交換品の対応を開始いたします。

    【本件に関するお問い合わせ先】
    〈アイアップ お客様サポート〉
    https://www.eyeup.co.jp/f/support
    営業日:月~金曜日(祝日を除く)10:00~17:00
    土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日に順次対応させていただきます。

    ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。